Sistema de pre-venta

Sistema de reservas

Esta tienda online dispone de un sistema de reservas, ofreciendo al usuario la posibilidad de reservar un producto antes de su llegada a tienda. La finalidad de este sistema no es otro que el de llevar un control de producción por parte de los fabricantes.

Si has visto una figura anunciada y sabes que no podrás sacártela de la cabeza… asegúrate de no quedarte sin la tuya reservándola aquí en Fandomverso.

¿Por qué hay reservas con fecha limite?

EL hecho de que una reserva tenga una fecha limite se debe a que esa es la fecha aproximada que el fabricante nos da para hacer el pedido. Pasada esa fecha no podemos asegurar el stock de productos que no hayan sido reservados dentro del plazo. Aunque si podría mirar de conseguirse entre los distribuidores españoles pero, muy posiblemente, a un precio mas elevado del que ofertamos durante el plazo de reserva inicial.

Pero ten muy en cuenta que al hacer la reserva aceptas los siguientes términos:

  Pago

–  Para realizar una reserva es obligatorio una paga y señal. La cantidad a pagar se verá reflejada en cada artículo y dependerá del coste final de cada producto. Dicha paga y seña, es descontada del coste final del producto. Por defecto, si el importe total es inferior a 60 euros, en el primer pago hay que abonar los gastos de envío (a menos que seleccione la recogida en el local, en cuyo caso solo abonaría la paga y señal de la reserva)

Si el cliente lo desea, también puede realizar el pago completo y olvidarse de mas tramites hasta la llegada del producto.

Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, se lo haremos saber al cliente que deberá responder en un plazo no superior a 10 días dejando constancia de su interés por el artículo. Pasada esta fecha, se dispone de 20 días naturales para finalizar su compra abonando la cantidad restante por transferencia bancaria o bizum.

En caso de no cumplir con las normas aquí establecidas, al cliente se le negará la posibilidad de volver a realizar reservas en nuestra tienda.

Las reservas apalabradas no aseguran su disponibilidad.

¿Qué se considera como reserva apalabrada? Cuando el cliente a emitido la reserva mediante la web (o nos lo ha comunicado por otro medio) pero no ha dejado una paga y señal. Queremos que quede claro que, SIEMPRE, tendrán prioridad quienes hayan hecho la reserva previo pago.

El precio de lanzamiento es únicamente para aquellos que haya realizado la reserva, tanto con pago total como en paga y señal.

   Cancelaciones:

–  No aceptamos cancelaciones de productos en reserva por lo que, si el cliente se echa atrás y decide no comprar el producto, Fandomverso NO reembolsará la paga y señal bajo ningún concepto.

Por favor, ten en cuenta que estos productos se piden expresamente para el cliente que hace la reserva y que, una vez pagado, los proveedores no aceptan cancelaciones. Te aconsejamos no comprar en caliente y consultar con la almohada antes de hacer uso de este sistema de compra.

    Fecha de lanzamiento:

–  Todo producto dispone de una fecha estimada de llegada facilitada previamente por el fabricante, pero es orientativa y podría sufrir algún que otro retraso.

–  No nos haremos responsables de posibles retrasos que pueda haber con las entregas por parte del proveedor o fabricante.

     Otros:

– Esperamos que esto no llegue a ocurrir, pero en caso de que los distribuidores no sean capaces de cubrir la cantidad total solicitada, desde Fandomverso, enviaremos los artículos en estricto orden de pedido. Tenga en cuenta que esto es algo que escapa de nuestro control por lo que no nos haremos responsables de los inconvenientes que puedan suceder en consecuencia.

Nos pondremos en contacto con los posibles afectados para proceder al abono del importe pagado por el producto.

¿Y si el producto tarda mas de 3 meses en llegar? Si esto llegase a ocurrir, la paga y señal será devuelta sin ningún problema.

– Si desea comprar varios artículos, y alguno de ellos se encuentra en reserva, haga el pedido por separado para que podamos enviarle de inmediato los artículos que tengamos en stock. De lo contrario, todo el pedido será enviado cuando el producto en reserva se encuentre en stock… y podrían pasar meses desde que realice su pedido hasta que lo reciba.

¿Tienes alguna consulta que hacernos? póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico (info@fandomverso.com) o por whatsapp al (696 55 44 95).

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